O complexo do pombo enxadrista

Quem usa a internet e principalmente fóruns de debates conhece a figura do troll. Normalmente é aquele personagem desprovido de caráter, com baixo nível intelectual, que tende frequentemente a desestabilizar uma discussão, cujo intuito não é debater, mas enfurecer e agredir um oponente ou um grupo. Não passa de um bobo alegre querendo aparecer.

É comum o troll agir como os famosos terroristas das guerra e conflitos, ou seja, na surdina, nos bastidores, escondendo-se atrás de nomes falsos, com o objetivo de aparecer, de arregimentar platéias, de tentar derrubar alicerces e estabelecer a desordem. Contudo, embevecido pela sua lógica tacanha e miserável, quando pensa que arrasou quarteirões, tudo o que o troll consegue é tão-somente fazer o efeito de um pum de pernilongo. Ninguém o leva a sério.

Sua principal característica é postar mensagens polêmicas e aguardar a sua repercussão. A reação em cadeia o deixa extasiado, pois esse é um dos objetivos. Como não possui intelectualidade apurada, seus textos abusam do baixo nível, grosserias e estão infestados de atentados à conduta e ao comportamento de caráter pessoal de seu alvo ou da instituição que pretende denegrir. Quando é revidado, o agredido normalmente baixa o nível também, uma vez que não se conforma com aquelas insinuações. Este é o comportamento pretendido pelo troll, queimar o filme de seu alvo.

Discutir com um troll é o mesmo que jogar xadrez com um pombo, como dizem os estudiosos do comportamento, pois ele defeca no tabuleiro, derruba as peças e sai voando cantando vitórias. Ele não quer contrapartidas, mas apenas causar furor e agitar a água da bacia.

Eu recomendo não alimentar os trolls. Dar respostas de imediato apenas aumenta a sua necessidade mesquinha e ordinária de atropelar a convivência e de aparecer. Agindo-se assim, para esfriar a reação, o troll, se ainda lhe restar um pouco de esperteza, terá a certeza que a resposta virá, no momento oportuno e na hora adequada. Ou como a gente diz na Biologia evolutiva, a seleção natural dará um jeito.